Comenta los objetivos que está buscando cada una de estas empresas al realizar estas acciones, distinguiendo entre objetivos cuantitativos y cualitativos:
a. El gimnasio Synergym ha creado el “Plan amigo”, por el cuál por cada amigo tuyo que se apunte al gimnasio, tu conseguirás un descuento del 50% en tu próxima cuota, y tu amigo tendrá la matrícula gratis.
b. McDonalds crea nuevos envoltorios para sus hamburguesas para que sean biodegradables.
c. La empresa Microsoft ofrece gran flexibilidad en cuanto a la conciliación de la vida familiar y laboral, aprobando en 2019 incluso la semana laboral de cuatro días.
d. 100 montaditos abre 500 establecimientos en Estados Unidos.
f. La Caixa, con el apoyo de los patrocinadores, la Alianza Empresarial y Gavi, ha conseguido vacunar a mas de 4.500.000 niños gracias a las donaciones de numerosas empresas y personas.
g. El banco Santander cobra comisiones de 2 euros a aquellos usuarios que saquen dinero en sus cajeros sin ser cliente suyo.
h. Vodafone ha decidido realizar unas encuestas a los clientes sobre el trabajador que les atiende. Si dicho trabajador obtiene más de 8 puntos sobre 10, recibe un plus en el salario.
i. Todas las empresas del grupo Inditex amplían su periodo de devolución de artículos para las compras realizadas en el Black Friday, permitiendo que estas se devuelvan hasta el día 15 de enero.
Responde a las siguientes preguntas relacionadas con los sectores económicos:
A. Indica en qué sector económico podemos clasificar las siguientes actividades empresariales:
·Una frutería
·La construcción de viviendas.
·Una inmobiliaria.
·El cultivo y la recolección de tomates.
·Una empresa textil.
·La pesca del atún.
·Una empresa de seguros.
·La educación.
B. Explica los diferentes sectores económicos por los que ha pasado un zumo de naranja envasado que encuentras en un supermercado.
C. Pon un ejemplo (real o ficticio) que explique la interdependencia económica entre sectores partiendo de que se produzca algún problema en alguno de los sectores.
1. Clasifica los siguientes factores productivos de una carpintería dedicada a la fabricación y venta de mobiliario, distinguiendo entre recursos naturales (renovables o no renovables), trabajo (mano de obra o capital humano), capital físico y empresario:
Madera.
Martillo.
Cola blanca.
Ordenador de administración.
Clavos.
Empleado en prácticas.
Mesa donde se apoya el ordenador.
Local.
Ingeniero.
Furgoneta.
Energía eléctrica.
Gasolina.
Responsable de administración.
Dueño de la empresa y director general.
Carpintero con 12 años de experiencia.
2. De todos estos factores ¿cuál es para ti el factor productivo más importante para poder obtener una buen mueble?
RÚBRICA PARA EL PROFESOR
4
El alumno identifica los factores productivos
y reflexiona sobre su importancia.
3
El alumno diferencia los factores productivos
con pequeños errores en algunos ejemplos y entiende la importancia de los
mismos
2
El alumno
confunde en bastantes ocasiones los factores productivos y no es capaz
de entender su importancia
Aquí te dejo este vídeo explicativo para que entiendas la solución de más abajo
REALIZA LA SIGUIENTE ACTIVIDAD
En un momento de
impulso tu amigo Carlos compra una bicicleta nueva que vale 500 €. A la semana
se arrepiente y cree que la va a usar poco, y después de una semana la pone a
la venta. Cómo es de segunda mano sólo le ofrecen 300 euros. No la vende porque
dice que eso sería perder 200 euros. Entonces recuerda que eres bastante
sublime en economía y te pregunta a ti. ¿Qué le recomiendas?
Solución:
El coste de 500 euros es irrecuperable. Lo que debe pensar
Carlos es si prefiere 300 euros o tener esa bicicleta y usarla poco. Si Carlos
considera que el uso que le va a dar vale más de 300 euros debería quedársela.
Si por el contrario piensa que la va a usar muy poco y que
eso vale menos de 300 euros debería venderla. En cualquier caso, que costara
500 euros es totalmente indiferente para la decisión de venderla o no.Debe comparar el uso futuro con lo que
le ofrecen
En primer lugar vamos a ver el siguiente vídeo y a leer esto dos titulares
AHORA CONTESTA A LAS SIGUIENTES PREGUNTAS
1. Amancio Ortega, uno de los hombres más ricos del mundo
sigue trabajando con 80 años. Si se gastara 1 millón de euros cada día, su
fortuna le duraría casi 200 años. Explica, apoyándote en la pirámide de Maslow,
por qué motivos crees que Ortega sigue trabajando en lugar de retirarse a
disfrutar de su fortuna.
2. En 2020, Messi, que cobraba 100 millones de euros brutos al año, decía que no estaba contento y comunicaba al Barcelona, el club que le vio e hizo crecer, que se marchaba. ¿Acaso Messi no tenía en ese momento todas sus necesidades
satisfechas para ser feliz? Explica con la pirámide de Maslow que necesidades tenía Messi sin cubrir.
RÚBRICA
Nota: Cuando el alumno se sitúe entre 2 niveles su puntuación será de 1,5 2,5 o 3,5 según el caso
4
El alumno identifica los diferentes niveles
de la pirámide de Maslow y es capaz de ofrecer medios para la satisfacción de
estos niveles.
3
El alumno diferencia los niveles de la pirámide de
Maslow y con pequeños errores es capaz de proponer medios para satisfacer
dichos niveles.
2
El alumno comprende los diferentes niveles de la
pirámide de Maslow, pero tiene problemas para comprender los medios para
satisfacer estas necesidades.
1. Describe un día normal de tu vida e identifica, al menos, 3 acciones en las que intervenga la economía en dicho día, explicando de qué forma lo hace.
2. Después, imagina que los recursos fueran ilimitados ¿seguiría existiendo la economía? Razona tu respuesta
Una vez que tenemos elaborado el plan de negocio, no es menos importante la comunicación o exposición del mismo, ya que normalmente vamos a necesitar a personas que inviertan su dinero(inversores) para poder desarrollar nuestro negocio.
LA COMUNICACIÓN O EXPOSICIÓN del plan de negocio es muy importante ya que puede ser decisiva para conseguir inversores, financiación o clientes para la empresa. Dicho de otra manera, hay que saber vender el plan de negocio.
Algunos aspectos que debemos tener en cuenta en la comunicación o exposición del plan de negocio son los siguientes.
1. Claridad. La presentación debe ser clara y breve, evitando utilizar palabras muy técnicas que puedan confundir a los oyentes.
2. Estructura. Se debe seguir una estructura lógica que permita a los oyentes seguir toda la presentación sin esfuerzo; con una introducción, un desarrollo y una conclusión.
3. Visualización. Si utilizamos diapositivas, se deben incluir gráficos e imágenes y otros elementos visuales que ayuden a reforzar los argumentos y hacer la presentación más atractiva. Si incluimos texto, este debe ser mínimo y con una fuente de letra tamaño 30.
Nota: las diapositivas pueden ser un apoyo para captar la atención, pero nunca para desviarla. Si pones una diapositiva llena de texto, el público se pondrá a leer y no te escuchará. Obviamente, tampoco podemos estar leyendo toda la presentación, lo que da una imagen de tener poco dominado el tema. Un consejo es que ninguna de tus diapositivas tenga más de 30 palabras y lo demás sean imágenes o gráficos.
4. Enfoque en los aspectos más relevantes. Debemos centrarnos en los elementos más importantes del plan de negocio (la propuetsa de valor, los clientes potenciales, las acciones de marketing etc.)
5. Preparación y ensayo. Hablar en público puede provocar nervios, por ese motivo es importante preparar muy buen la exposición y ensayar todas las veces necesarias. No olvidemos que si alguien te va a prestar dinero no solo está comprando una idea negocio, sino también la persona que hay detrás de ella.
6. Pasión y confianza. La presentación debe mostrar la pasión que se siente por el negocio y la confianza de todos los fundadores.
Para exponer el plan de negocio podemos utilizar diversas herramientas que permitan despertar el interés y cautivar a los demás. Una herramienta muy utilizada es el elevator pitch.
• ¿Qué es un elevator pitch?
No todo el mundo tiene tiempo de leer el plan de negocio de 25-30 páginas (a veces más), por lo que debe ser capaces de sintetizar. Una herramienta que podemos utilizar para comunicar nuestro plan de negocio es el elevator pitch.
UN ELEVATOR PITCH (“discurso de ascensor”) es un breve discurso que se utiliza para presentar y vender una idea, producto o negocio a un posible inversor, generalmente en el tiempo que se tarda en subir en un ascensor (de ahí su nombre).
Un buen “elevator pitch” debe ser claro, conciso y memorable, y debe incluir los aspectos más importantes de la idea, producto o negocio. La idea es despertar el interés inicial y la curiosidad de la audiencia en un breve periodo de tiempo, para que decida que merece la pena dedicar más tiempo a conocer nuestra idea.
Generalmente, un “elevator pitch” debe durar entre 30 segundos y 2 minutos y debe incluir los siguientes elementos:
1. Introducción: presentación de uno mismo y de la idea o producto que se está vendiendo.
2. Problema: descripción del problema o necesidad que se está tratando de resolver. Si lo hacemos presentando datos impactantes, mucho mejor.
3. Solución: presentación de la solución y su propuesta de valor (que es los que nosotros aportamos).
4. Diferenciación: explicación de cómo la solución es diferente y mejor que las soluciones existentes en el mercado.
5. Objetivos: descripción de los objetivos del negocio, incluyendo las posibilidades de crecimiento.
6. Conclusión: cierre que destaque las grandes posibilidades del negocio y haga una llamada a la acción para que el oyente pueda seguir recibiendo información sobre nuestra idea.
En general, un buen “elevator pitch” es una herramienta valiosa para presentar una idea o producto de manera clara, efectiva y memorable en un breve periodo de tiempo. Con el elevator pitch no buscamos que inviertan dinero en nuestra empresa en ese mismo momento, sino despertar el interés para que sigan conociendo nuestra idea más a fondo. Puede servir para concertar una cita con ese inversor, donde le podemos explicar la idea con más detalle, y entonces, tal vez decida invertir en nuestra empresa.
Una vez que tenemos la portada y el índice debemos desarrollar todo el contenido del plan de negocio, el cual será dividido en diferentes apartados. Aunque exiten muchas modelos a la hora de elaborar el plan de negocio, hay una serie de apartados que son imprescindibles y debemos abordar.
Así, los principales apartados que debe tener un plan de negocio son los siguientes:
1. Resumen ejecutivo
Es un resumen de todos los aspectos más importantes del plan de negocio. Su objetivo es presentar el proyecto de manera atractiva y captar la atención.
2. Presentación del proyecto
Se presenta la idea de negocio, se describe producto y lo que aporta diferente y se describe la empresa
3. Promotores
Se presentan los socios del proyecto con una descripción de su formación experiencia.
4. Análisis de mercado
Se analiza el mercado para conocer el entorno, el sector de la empresa, los clientes potenciales y la competencia.
5. Plan de marketing
Se realiza la segmentación de mercados y el públicp objetivo y se establecen las estrategias de marketing mix.
6. Plan de producción
Se establecen todos los detalles de cómo va a operar la empresa en el día a día, los costes de producir y ubicación.
7. Plan económico-financiero
Se indican las inversiones de la empresa y las fuentes de financiación y se hace una previsión de ingresos y gastos.
8. Plan de organización y de recursos humanos
Se muestra la organización interna, los puestos de trabajo necesarios y la gestión de los recursos humanos.
9. Trámites y forma jurídica de la empresa
Explicamos la forma jurídica elegida por la empresa y sus razones
10. Temporalización
Se recoge el calendario de puesta en marcha del negocio
11. Conclusiones
Se indican las ideas clave que queremos que se quede el lector y razones por las que invertir en el proyecto
12. Anexos
Se pueden incluir documentos importantes
1. Resumen ejecutivo
Las primeras páginas del plan de negocio son dedicadas al resumen ejecutivo. UN RESUMEN de todos los aspectos más importantes del plan de negocio, y que después se ampliarán en el documento. El objetivo del resumen ejecutivo es presentar el proyecto de manera atractiva y captar la atención para que que el lector siga leyendo.
En esta sección se debe describir la idea de negocio y los problemas que resuelve. También hay que indicar los producto que ofrece la empresa, los clientes a los que se dirige y cómo se diferencia de la competencia. Es fundamental que esta sección sea breve (dos páginas como máximo) y que presente la empresa de manera atractiva para que los inversores o posibles socios puedan estar interesados en conocer más detalles.
Aunque viene al inicio del documento, lo elaboremos el último, una vez que tengamos bien claros todos los demás apartados.
2. Presentación del proyecto
En este apartado debemos presentar todo lo relacionado con la idea de negocio, el producto y la empresa. Una posible división de este apartado sería en las siguientes 4 secciones.
a) Descripción de la idea. Debemos explicar en qué consiste la idea de negocio, de dónde surgió dicha idea y si se ha intentado llevar a cabo con anterioridad.
b) Descripción del producto. Se trata de explicar todas las características del producto, las necesidades que va satisfacer y los problemas que va a resolver. También explicamos en qué consiste el modelo de negocio (cómo vamos a ganar dinero) y a qué clientes va dirigido.
c) Valor añadido. Explicamos qué aporta de diferente nuestro producto y qué ventajas tenemos respecto a la competencia.
d) Descripción de la empresa. Indicamos el nombre de la empresa, así como su misión, su visión y sus principales objetivos a corto y largo plazo.
3. Promotores
En este apartado debemos presentar a los socios o miembros del proyecto. Para cada uno de ellos podemos añadir una descripción de su formación y experiencia que pueda ser útil para el desarrollo de la idea de negocio. También podemos incorporar los proyectos personales que tengan estos miembros, siempre y cuando puedan ser interesantes para el desarrollo de la empresa.
4. Análisis de mercado
En esta apartado del plan de negocio se analiza el mercado de la empresa para conocer el sector en el que opera la empresa, los clientes potenciales, la competencia etc.. El análisis de mercado se puede dividir en cuatro partes:
a) Análisis del entorno general. Debemos conocer los principales factores políticos, económicos, socioculturales y tecnológicos que pueden influir en la empresa. El análisis de estos factores es lo que conocemos como análisis PEST.
b) Análisis del sector (entorno específico). Se deben conocer diferentes características generales determinantes del sector de actividad de la empresa (no es igual el sector de la ropa, que el sector de la hosteleria, el sector tenológico etc). Algunas de estas características son:
– El tamaño del sector. Indicamos cuántas personas compran un producto similar al que vendemos y cuanto dinero representan esas ventas (total de facturación del sector).
– El ritmo de crecimiento sector. Es importante conocer si es un sector con previsiones de crecimiento altas o es un sector en declive o muy saturado.
– La estacionalidad del sector. Se debe analizar si tiene el sector tiene estacionalidad, es decir si la actividad se centra en alguna época del año.
– El grado de rivalidad sector. Indicamos si dentro del sector hay una gran rivalidad y competencia entre empresas. Para este análisis podemos usar las fuerzas competitivas de Porter.
c) Análisis de competencia. Tenemos que investigar la competencia, es decir empresas que ofrezcan servicios similares. De cada una de ellas investigaremos que productos o servicios ofrecen, su calidad, precios, atención al cliente, fortalezas y debilidades, y cuál puede ser nuestra ventaja competitiva con cada una de ellas.
d) Análisis del cliente potencial. En esta parte, se debe analizar el comportamiento de los clientes potenciales a los que se va dirigir la empresa. Debemos analizar cuáles son las características personales de los consumidores que nos van a comprar (edad, sexo, nivel de estudio, renta), sus necesidades (por qué motivos compran) y sus hábitos de compra (cuándo compran, cuántas unidades compran, cuánto…
e) Análisis DAFO. Analizamos nuestras debilidades, amenazas, fortalezas, y oportunidades. Todo ello lo podemos expresar con el análisis DAFO.
5. Plan de marketing
Después del estudio de mercado pasamos al plan de marketing, donde indicamos a qué clientes nos dirigimos y las acciones que llevaremos.
A) Fase estratrégica. En esta fase indicamos los clientes a los que nos dirigimos y cómo queremos que nos perciban. Distinguimos 3 pasos:
– Segmentación de clientes. Indicamos si el mercado se divide en diferentes tipos de clientes (jóvenes y adultos, hombres y mujeres, empresa y particular etc.)
– Público objetivo (target). Una vez explicados los segmentos, explicamos cuál o cuáles de los segmentos del mercado van a ser nuestro objetivo.
– Posicionamiento. A continuación, indicamos cómo queremos que esos clientes perciban nuestro producto (de prestigio, de buena calidad-precio etc)
B) Fase operativa (Marketing mix). En esta apartado se definen las acciones de marketing que se utilizará para llegar a los clientes potenciales. Obviamente todas estas estrategias se basarán en lo analizado ene el estudio de mercado. La dividimos en 4 partes:
– Política de producto. Se debe explicar toda la gama de productos que tiene la empresa y las características de cada uno, la marca que hemos elegido y el logotipo (así como su signicado), el tipo de envase escogido (si lo hay) y otros servicios complementarios como instalación, mantenimiento, garantía etc.
– Política de precios. Se indica el precio de los productos de la empresa y la razón de dicho precio. También podemos hacer una comparación con los precios de la competencia y explicar por qué nos compraran a nosotros. También indicamos si hay algún descuento.
– Política de distribución. Se explica cuáles son los canales de sitribución que utilizaremos (tienda física, tienda online etc.)Además, indicaremos si utilizaremos canales directos del fabricante al consumidor o a través de intermediarios.
– Política de comunicación. Indicamos los los diferentes instrumentos que utilizaremos para dar a conocer nuestra empresa (publicidad, redes sociales, venta personal etc.)
6. Plan de producción o de operaciones
En esta fase del plan de negocio, se establecen los detalles de cómo la empresa operará en el día a día. Esto incluye:
– Descripción del cómo se lleva a cabo la producción. Se indican cuáles son todas las tareas necesarias para llevar la producción, los recursos que necesitamos (humanos y materiales), la tecnología utilizada etc.
– Cuanto cuesta producir los productos. Diferenciamos entre costes fijos y costes variables y haremos una lista de todos los costes.
– Ubicación. Se indica dónde está localizado nuestro local (si lo tenemos) y por qué motivos ha sido elegido.
7. Plan económico-financiero
En esta fase del plan de negocio se establecen los detalles financieros de la empresa. Esto incluye:
a) Inversiones iniciales. Se incluyen todas las inversiones que se deben realizar para iniciar la actividad. También debemos incluir los gastos de funcionamiento que se generarán los primeros meses (suministros, gastos de personal, materias primas etc.)
b) Fuentes de financiación. Se deben establecer cuáles son las fuentes de las que obtendremos el dinero suficiente para realizar esas inversiones (préstamos de bancos, aportaciones de capital de los fundadores etc.)
c) Previsiones de cuentas de resultaldos. Se deben incluir proyecciones futuras de la empresa, incluyendo los ingresos y los gastos previstos para los primeros años. Es importante que las previsiones sean realistas y que se basen en datos concretos.
d) Presupuesto de tesorería. También se pueden incluir la previsión de cobros y pagos durante los primeros trimestres de la empresa. De esa manera podemos prever si habrá algún desajuste que nos impida hacer frente a nuestros pago.
e) Análisis financiero y económico. Con los datos anteriores podemos hacer un análisis de la liquidez, la solvencia y la rentabilidad de la empresa. Para ello podemos hacer uso de instrumentos como los ratios financieros, el fondo de maniobra o el punto muerto.
Es aconsejable usar gráficos y tablas para presentar las cifras para failitar la lectura.
8. Plan de organización y de recursos humanos
En este apartado debemos incluir toda la organización interna de la empresa y la gestión de los recursos humanos. Algunos aspectos que podemos incluir.
– Análisis de puestos de trabajo. Se describen todos los puestos de trabajo necesarios en la empresa y las funciones que tendrá ese puesto de trabajo. Además se debe indicar la formación, conocimientos o experiencia que debe tener la persona que ocupe el puesto de trabajo.
– El organigrama de la empresa. Tenemos que indicar el organigrama dela empresa, donde se vea claramente la jerarquía y los departamentos (si los hay).
– Reclutamiento de personal. Explicaremos los instrumentos que vamos a utilizar para reclutar al personal.
– Selección de personal. Indicamos como vamos a llevar el proceso de selección (entrevista, test etc.)
– Formación de personal. Explicamos si vamos a llevar algún tipo de formación a los trabajadores.
– Política salarial. Se indican el salario bruto que se ganará en cada puesto de trabajo.
– Externalización de funciones. Por último, indicaremos aquellas funciones que han sido subcontratadas a otras empresas.
9. Trámites y forma jurídica de la empresa
En este apartado explicamos la forma jurídica de la empresa que se ha escogido y sus razones, así como los diferentes trámites de constitución necesarios para la puesta en marcha.
10. Temporalización
Por último, el plan de negocio debe recoger el calendario de todo el proceso de creación y puesta en marcha del negocio. También se puede indicar el calendario de cuándo esperamos conseguir los diferentes objetivos.
11. Conclusiones
En las conclusiones indicamos cuáles son ideas clave con las que queremos que se quede el lector y las razones por las que se debería invertir en nuestro proyecto.
12. Anexos
Finalmente, podemos incluir una sección de anexos con todos los documentos importantes que se han utilizado para crear el plan de negocio. Esto puede incluir datos del estudios de mercado u otros documentos o datos que podemos preferir situar al final del documento.
A la hora de redactar un plan de negocio no es soloimportante el contenido sino también la forma de presentación. Hay que tener en cuenta el vocabulario, la estructura, el contenido, la presentación formal etc.
¿Cómo debe ser la redacción de un plan de negocio?
La redacción de un plan de negocio debe ser clara, concisa y profesional. Algunos de los aspectos formales que debemos tener en cuenta son:
– Ortografía y gramática. Hay que revisar cuidadosamente la ortografía y gramática de todo el documento, ya que los posibles errores pueden llevar a que el proyecto parezca poco profesional.
– Vocabulario. El vocabulario debe ser claro y preciso y se debe adecuar al público al que se dirige. Además, hay que tener en cuenta que el documento puede ser leído por varios colectivos (inversores, bancos etc.), por lo que si hay aspectos demasiado técnicos, deberemos adecuar el lenguaje para que pueda ser entendido por todos ellos.
– Estructura. La estructura del plan de negocio debe ser coherente y fácil de seguir. Es recomendable utilizar títulos y subtítulos para organizar la información y resaltar los puntos clave. Debe haber un índice con todos los puntos importantes.
– Estilo de redacción. Se deben evitar frases demasiado largas o complejas, ya que estas dificultan la lectura.
– Información. La información debe ser clara, concisa y comprobable. Es decir, se debe evitar una cantidad excesiva de información, ya que esta podría no ser procesada por los lectores. Además, la información debe ser útil para los lectores del plan de negocio, y se se debe poder comprobar que los datos son ciertos.
– Imágenes y gráficos. Los elementos visuales como gráficos o esquemas ayudan a entender la información. Si los incluimos, deben ser relevantes, claros y profesionales.
En general, es recomendable que el plan de negocio sea revisado por varias personas antes de presentarlo, para asegurarse de que no se hayan pasado por alto errores o aspectos importantes.
Errores en la redacción del plan de negocio.
Algunos errores habituales a la hora de redactar un plan de negocio son los siguientes:
– Falta de investigación. Cuando no se realiza una investigación suficiente, el resultado es que los datos presentados no son precisos, lo que lleva a la desconfianza del lector.
– Contradicción en la información. En muchas ocasiones se muestran una serie de datos en algunos apartados del plan de negocio que luego son contradichos por otros apartados posteriores.
– Falta de claridad en los objetivos y metas. Es importante que el plan de negocio tenga objetivos y metas claras y alcanzables. Si los objetivos no son claros o son poco realistas, puede ser difícil para los inversores y otros interesados entender la dirección del negocio.
– Establecer objetivos a demasiado largo plazo. Algunos planes de negocio fijan objetivos para los próximos 10 años. Sin embargo, en un mundo tan cambiante es mejor establecer objetivos para los primeros años, ya que con toda seguridad habrá que hacer ajustes a lo que habíamos planificado y a los planes de acción.
– Ser demasiado optimistas. Todo el mundo tiene confianza en su plan de negocio y cree que va a ser un éxito, pero hay que evitar optimismos excesivos. No siempre va a ser posible crear un negocio que que sea el número de su sector en pocos años. Hay que ser ambicioso, pero también realista.
– Lenguaje confuso o demasiado técnico. Algunos planes de negocio quieren parecer “demasiado profesionales”, lo que les lleva a utilizar un lenguaje demasiado técnico que puede no ser entendido por el lector. El lenguaje debe ser formal, pero entendible.
